إذا تحدثت يوماً مع شخص بدا أنه "يفهمك" حقاً ، فمن المحتمل أنه شخص يتمتع بدرجة متقدمة من الذكاء العاطفي.
حيث يتمتع هؤلاء الأشخاص ببعض المهارات – و العادات التي تظهر نتيجة لذلك – و التي تسمح لهم بالاستفادة من تجارب الآخرين ، بدرجة عالية من الانفتاح و التقبل و التفهم نتيجة لذلك.
"يمكن لأي شخص أن يغضب – و هذا أمر سهل. و لكن الغضب من الشخص المناسب ، بالدرجة المناسبة ، في الوقت المناسب ، للغرض الصحيح ، و بالطريقة الصحيحة - هذا ليس بالأمر السهل."
في هذا الاقتباس ، يلخص الفيلسوف أرسطو -تماماً- مفهوماً أصبح موضوعاً ساخناً في علم النفس و التعليم و الذكاء العاطفي للأعمال.
ينخرط الأشخاص الأذكياء عاطفياً في عدد من العادات والسلوكيات التي تساهم في قدرتهم على إدارة عواطفهم و فهم مشاعر الآخرين.
بالنسبة لك، هل تعرف أي شخص يتكيف بشدة مع مشاعره الخاصة ، و هو قادر على التعبير عن المشاعر بطريقة مناسبة ، فضلاً عن التعاطف و التفهم لما يشعر به الآخرون؟
ربما يكون هذا الشخص يتمتع بـ الذكاء العاطفي بشكلٍ كبير جداً.
يتضمن الذكاء العاطفي أربع مهارات رئيسية:
- القدرة على إدراك المشاعر.
- القدرة على التفكير بالعواطف.
- القدرة على فهم المشاعر.
- القدرة على إدارة العواطف.
ننصحك بأن تتحقق من هذه الأشياء الرئيسية التي يقوم بها الأشخاص الأذكياء عاطفياً حتى تتمكن من محاولة جعل بعضها عادة في حياتك اليومية.
1. الأشخاص الأذكياء عاطفياً ينتبهون لما يشعرون به.
يعرّف عالم النفس و المؤلف دانيال غولمان Daniel Goleman الوعي الذاتي على أنه أحد المكونات الرئيسية لـ الذكاء العاطفي.
و يتضمن الوعي الذاتي القدرة على التعرف على الحالة المزاجية و العواطف و المشاعر.
و يتضمن جزء من الوعي الذاتي أيضاً إدراك كيفية تأثير عواطفك و حالتك المزاجية على الآخرين.
و هذه القدرة على مراقبة حالاتك العاطفية هي مطلب أساسي لـ الذكاء العاطفي.
2. يفهمون كيف يشعر الآخرون.
إن التعاطف هو عنصر آخر من العناصر الرئيسية لـ الذكاء العاطفي وفقاً لـ غولمان. و هذا ينطوي على القدرة على فهم مشاعر الآخرين.
من أجل التفاعل مع أشخاص آخرين في مجالات متعددة من الحياة ، مثل العمل أو في المدرسة ، يجب أن تكون قادراً على معرفة ما يشعرون به.
و بالتالي إذا كان زميلك في العمل منزعجاً أو محبطاً ، فإن معرفة ما يشعر به يمكن أن يمنحك فكرة أفضل عن كيفية الرد و التفاعل معه.
3. هم قادرون على تنظيم عواطفهم
التنظيم الذاتي أمر أساسي تماماً للذكاء العاطفي .
و بالتأكيد فإن فهم مشاعرك أمر رائع ، لكنه ليس مفيداً بشكل خاص إذا لم تتمكن من الاستفادة من هذه المعرفة. و للعلم فالأشخاص الأذكياء عاطفياً يفكروا جيداً قبل أن يتصرفوا بناءً على مشاعرهم.
إنهم متناغمون مع شعورهم ، و لكنهم لا يتركون عواطفهم تتحكم في حياتهم.
4. لديهم الدافعية و التحفيز الذاتي
الأشخاص الأذكياء عاطفياً لديهم الدافع لتحقيق أهدافهم و قادرون على إدارة سلوكياتهم و مشاعرهم من أجل تحقيق النجاح على المدى الطويل
قد يكونون متوترين بشأن إجراء تغيير في حياتهم ، لكنهم يعرفون أن إدارة هذا الخوف أمر مهم.
فمن خلال اتخاذ قفزة وإجراء التغيير ، هم يعرفون أنهم قد يجعلون حياتهم أفضل و يقتربون خطوة واحدة من تحقيق أهدافهم.
5. لديهم مهارات اجتماعية كبيرة
يميل الأشخاص الأذكياء عاطفياً أيضاً إلى امتلاك مهارات اجتماعية قوية ، ربما جزئياً لأنهم متناغمون جداً مع مشاعرهم ومشاعر الآخرين.
إنهم يعرفون كيفية التعامل مع الناس بشكل فعال ، و يستثمرون في الحفاظ على علاقات اجتماعية صحية، و في مساعدة من حولهم على النجاح.
6. هم مستعدون و قادرون على مناقشة المشاعر مع الآخرين
أحياناً يكون الناس متعاطفين و متناغمين مع عواطفهم ، لكنهم يكافحون من أجل مشاركة هذه المشاعر مع الآخرين.
الأشخاص الذين يتمتعون بـ الذكاء العاطفي لا يفهمون المشاعر فحسب ، بل يعرفون أيضاً كيف يعبرون عنها بشكل مناسب
بالضبط ما نعنيه بشكل مناسب؟
تخيّل ، على سبيل المثال ، أنك قضيت يوماً سيئاً في العمل بشكل خاص. فأنت تشعر بالتعب و الإحباط و الغضب من سير الأمور في اجتماع مهم.
قد يتضمن التعبير غير المناسب عن مشاعرك العودة إلى المنزل و الدخول في جدال مع زوجتك أو إرسال بريد إلكتروني بغيض إلى رئيسك في العمل.
و لكن سيكون رد الفعل العاطفي الأكثر ملاءمة هو مناقشة إحباطك مع زوجك ، و التخلص من بعض التوتر من خلال الذهاب للركض ، و التوصل إلى خطة لجعل اليوم التالي أفضل من سابقه.
7. إنهم قادرون على تحديد الأسباب الكامنة وراء مشاعرهم بشكل صحيح
تخيل أنك تجد نفسك محبطاً و غاضباً من زميلك في العمل.
أثناء تقييم مشاعرك ، قم بتحليل ما تشعر بالاستياء حقاً بشأنه.
هل أنت غاضب من تصرفات زميلك في العمل؟
أم أن غضبك ينبع من الإحباطات الكامنة و الضغط من رئيسك الذي كدس الكثير من العمل والمسؤولية على عاتقك؟
إن الأشخاص الذين يتحلون بـ الذكاء العاطفي، قادرون على النظر إلى الموقف و تحديد المصدر الحقيقي لمشاعرهم بشكل صحيح.
و لعلمك، في البداية ، قد تبدو هذه مهمة سهلة ، و لكن الحقيقة هي أن حياتنا العاطفية يمكن أن تكون معقدة و فوضوية.
و قد يكون تحديد المصدر الدقيق لمشاعرك أمراً صعباً بشكل خاص عندما تتعامل مع مشاعر قوية مثل الحب و الغضب.
عزيزي القارئ
لأننا نهتم، نتمنى أن تكتب لنا في التعليقات عن المواضيع التي ترغب و تهتم بها لنتمكن من تقديمها لك، لرغبتنا في أن يعبِّر موقعنا عن اهتمامات القارىء العربي.
كما ونرجوا منك مشاركة المقال في حال أعجبك المحتوى.
ننصحك بقراءة المقالات التالية :
الهروب من منظومة الخوف من خلال الذكاء العاطفي
ماذا تعرف عن الذكاء العاطفي و عناصره الخمسة؟