- 21 October 2020
- مجتمع
Ghada Alhindi- 2404
هل تساءلت يوماً عن سبب فشل العديد من الشركات الصغيرة؟
يركز معظم رواد و رجال الأعمال على التشغيل و ينسون أن يحسبوا أنفسهم ضمن نجاح نشاطهم التجاري.
و إذا كنت تولي اهتماماً للأعمال التجارية الناجحة ، فستلاحظ شيئاً واحداً - وجود علامة تجارية شخصية قوية وراءها.
سواءً أكان المدير التنفيذي أو صاحب العمل - هناك دائماً شخص يتذكر الناس النشاط التجاري بواسطته بشكل أفضل. إن بناء علامتك التجارية الشخصية هو أيضاً ما يجعل عملك متميزاً.
في هذه المقالة ، سوف نشارك 7 خطوات لبناء علامتك التجارية الشخصية.
ما هي العلامة التجارية الشخصية؟
قبل أن ننتقل إلى تفاصيل بناء علامتك التجارية الشخصية ، دعنا أولاً نوضح ماهية العلامة التجارية الشخصية.
كما ترى ، فإن الخطأ الذي يرتكبه رواد الأعمال هو أنهم يعتقدون أن علامتهم التجارية أكثر أهمية من علامتهم التجارية الشخصية.
و لكن هذا لا يمكن أن يكون أكثر خطأ.
إن ما يعتقده الناس عنك له علاقة بعملك، إذا كان الأشخاص مثلك ولديهم ارتباطات إيجابية بذكر اسمك ، فإن عملك يعمل بشكل جيد.
و كما ترى - علامتك التجارية الشخصية هي الإسقاط العام لكل شيء عنك ، بما في ذلك عملك.
إنه عرض لشخصيتك و مهاراتك و قيمك.
إذن ما هي العلامة التجارية الشخصية؟
إنها في الواقع عملية إنشاء هوية شخصية فريدة حول سمة رائدة يتعلق الأمر بإدارة تصور جمهورك لخلق شعور وانطباع معين عنك.
و لكن الخبر السار هو أنه يمكنك اتخاذ خطوات لإدارة تلك التصورات من خلال الانتباه إلى الانطباعات التي تتركها.
ستقوم العلامة التجارية الشخصية الرائعة ببيع الناس مسبقاً لعملك من خلال جعلهم على دراية بشخصيتك و نقاط قوتك قبل أن يقابلوك.
فيما يلي 7 خطوات يمكنك اتخاذها الآن لبدء بناء علامتك التجارية الشخصية.
1. كن واضحاً حول بناء علامتك التجارية الشخصية.
فكر في الأمر - كيف تريد أن يُنظر إليك؟ هل كقائد قوي و حاسم؟ مبتكر؟
أو كمحفز كاريزمي و حيوي للتغيير؟
و للعلم تُبنى العلامات التجارية على أساس السمات المستخدمة لوصفها: أصيلة ، جذابة ، مركزة ، مؤثرة ، شغوفة ، قوية.
ما هي أفضل سمات العلامة التجارية التي تعكسك؟
لا تنتظر أبداً أن يناديك الآخرون بما تريد أن تكون. لا تنتظر أبداً حتى يشير إليك الآخرون كخبير. و إذا كنت تريد أن تكون الأفضل – تصرف بأنك الأفضل. - دان لوك
2. افهم كيف يُنظر إليك حالياً.
ماذا يقول الناس عنك عندما تغادر الغرفة؟ هل تعرف؟ كيف تكتشف ذلك؟
على الرغم من أنك قد لا تكون على دراية بذلك حالياً ، فلديك بالفعل علامة تجارية شخصية.
و المشكلة هي أنك لست على علم بما هي عليه و تحتاج إلى معرفة ذلك لكن كيف؟
إما بسؤال الآخرين :
يمكنك أن تطلب من الأصدقاء أو الزملاء الموثوق بهم و العملاء.
أو يمكنك أيضاً..
إجراء القليل من البحث عبر الإنترنت لمعرفة نوع التعليقات التي يقولها الآخرون عنك و ما نوع اللغة التي يستخدمونها عندما يتحدثون عنك؟
و ما هي النتائج التي تحصل عليها عندما تبحث عن اسمك في Google؟ أو اسم عملك؟
و من الممكن أيضاً ان تأخذ قائمة سمات العلامة التجارية التي حددتها لتقييم علامتك التجارية الشخصية المرغوبة و تطلب من مجموعة المستشارين الشخصيين الخاصة بك تقييمك على مقياس من واحد إلى عشرة بناءً على السمات التي حددتها؟
بالتالي و بمجرد جمع المعلومات ، من المحتمل أن تجد بعض الفجوات انظر إلى درجاتك و قارنها بما كنت تتمنى أن يكون تصورك له.
لكن كيف يمكنك تحسين هذه النتائج؟
من خلال استغلال الفرص المختلفة لتكوين انطباعات جديدة عنك ، و يمكنك تنفيذ التغييرات لتتناسب مع التصور مع الرؤية.
3. إجراء تدقيق شخصي للعلامة التجارية
الآن بعد أن عرفت أن تصورك لا يتطابق مع علامتك التجارية المرغوبة ، يمكنك إصلاحه. فأهم خطوة يجب اتخاذها هي تحليل الإشارات التي ترسلها و التي تساهم في إدراكك.
فكر في الأسئلة التالية:
- هل أنت حاسم عند الاجتماع بزملاء العمل ، أو هل تنتظرهم لقيادة المحادثة و مشاركة أفكارهم؟
- هل تتحدث بثقة في إعدادات العمل ، أم أنك تتراجع ، في انتظار أن يتحدث الآخرون؟
- كيف تدعم إشاراتك غير اللفظية أو تنقص من الصورة التي تريدها؟
و الآن ، عندما تفكر في هذه الأسئلة و تجيب عليها ، فكر في فرص التغيير. ما الذي يمكنك فعله لتغيير الطريقة التي يُنظر إليك بها؟
4. قم بإجراء بعض التغييرات.
يتحدث المسوقون عن "الوفاء بوعد العلامة التجارية". و لكن ماذا يعني ذلك؟ حسناً ، هذا يعني أنك بحاجة إلى أن تظل صادقاً مع مشروعك. كذلك يجب أن يكون كل ما تفعله متسقاً مع التصور الذي تنشئه و التجربة التي يتفاعل بها جمهورك مع علامتك التجارية.
بالتالي إذا كشف تدقيق علامتك التجارية عن بعض الفجوات بين كيفية إدراكك و كيف تريد أن يُنظر إليك ، فأنت بحاجة إلى إجراء تغييرات قبل البدء بالتفاعل بقوة مع الجماهير.
5. حافظ على المحاذاة عبر جميع نقاط الاتصال طوال الوقت.
يجب أن تفكر في كل تغيير تقوم به. ضع في اعتبارك أن علامتك التجارية الشخصية يجب أن تكون متسقة عبر جميع الأنظمة الأساسية. و إذا كانت ملابسك من Dolce & Gabbana ، و لكنك تقود سيارة قديمة مستعملة ، فلا يوجد هناك انسجام.
إذا كنت ملتزماً ببناء سمعة كمفاوض شرس ، و لكنك تستسلم فوراً حتى للمطالب الصغيرة ، فلا يوجد هناك تناغم بعلامتك التجارية.
لإنشاء علامة تجارية شخصية قوية ، تحتاج إلى نقل إشارات متسقة عبر كل نقطة اتصال قد يواجهها الآخرون. و لكن ضمان التوافق يتطلب اليقظة و الاهتمام بالتفاصيل. و هذه ليست مهمة سهلة ،إذ سيتطلب قرارات شخصية صعبة وتضحيات محتملة. لماذا؟
لأن الاستراتيجيات التي أوصلتك إلى ما أنت عليه اليوم ، لن تأخذك إلى حيث تريد أن تذهب.
فكر من وجهة نظر المكان الذي تريد أن تكون فيه و خطط لاتصالاتك و علامتك التجارية وفقاً لذلك.
و لا تنسَ أن تصطحب متابعيك و عملائك في رحلة من خلال تطوير علامتك التجارية.
و على طول الطريق ، يمكنك مشاركة شخصيتك و تقديم قيمة إضافية لهم. و هذا سيجعلهم يثقون بك و ستبدو علامتك التجارية الشخصية أصلية.
6. أنشئ فكرة المصعد الخاصة بك.
خطاب المصعد ، هو رسالة يمكنك تسليمها في الوقت الذي تستغرقه الصعود أو النزول في المصعد — حوالي 20 إلى 60 ثانية. و
يجب أن تكون فكرة المصعد التي تنشئها لبناء علامتك التجارية الشخصية ردًا على السؤال: "ماذا تفعل؟"
و يمنحك طرح هذا السؤال الفرصة لمشاركة علامتك التجارية الشخصية من خلال تحديد ماهيتها بإيجاز و دقة. كذلك يجب أن تتضمن عناصر خطاب المصعد الخاص بك:
- من أنت؟
- ماذا تفعل أنت وشركتك؟
- قيمة ما تقدمها لجمهورك المستهدف
و سيكون عرض المصعد غير الجيد على سبيل المثال "أنا كريس جونز. أنا أملك شركة برمجيات ".
يمكن أن يكون العرض الأفضل مثل هذا: "أنا كريس جونز.
تقدم شركتي ABC Software حلول معالجة الطلبات الجاهزة لتجار التجزئة عبر الإنترنت ".
و لكن قد يبدو عرض تقديمي استثنائي على النحو التالي: "أنا كريس جونز - أغير الطريقة التي يتفاعل بها تجار التجزئة عبر الإنترنت مع جماهيرهم من خلال تقديم أفضل حلول معالجة الطلبات و أكثرها سلاسة من خلال شركتي التي تبلغ تكلفتها مليارات الدولارات ، ABC Software . "
أنت أكثر من مجرد صاحب عمل. أنت صاحب رؤية ، قائد شرس. يجب أن يوضح خطاب المصعد هذا بشكل وافٍ و فوري.
7. انشر الكلمة
أنت على استعداد لنشر الخبر عبر أكبر عدد ممكن من القنوات - الشخصية و التقليدية و الرقمية. فكر في الأمر - من الذي سينشر رسالتهم بشكل أكثر فعالية؟
- شخص خجول أو شخص جريء؟
- شخص منسحب أو فصيح؟
- شخص يندمج مع المنافسة أو شخص متميز؟
و بالتأكيد فالهدف هو التميز بطرق هادفة و متسقة من خلال أكبر عدد ممكن من نقاط الاتصال ، بحيث تبدأ علامتك التجارية في بناء السمات التي حددتها و تنميتها و تدعمها.
تحدث بقصتك حتى تتمكن من تشكيل الطريقة التي ينظر بها الناس إليك و تمكين المستهلكين من بدء إقامة اتصال معك و بشركتك.
و بالفعل فكل لقاء.. كل انطباع.. كل نقطة اتصال يصادفها جمهورك، فأنت ترسل رسالة.
إذ تخلق هذه اللقاءات معاً انطباعات تدعم علامتك التجارية الشخصية. كن جريئاً و حقيقياً .
و لا تخف من مشاركة نفسك و رؤيتك. إذ انه كلما كنت أكثر جرأة كلما حظيت باهتمام أكبر.
و لا تنسَ أن تضع في اعتبارك هذا البحث - يحتاج المستهلكون إلى رؤية علامتك التجارية من خمس إلى سبع مرات لتذكرها.
و السؤال المهم...
ماذا يقول الناس عنك عندما تغادر الغرفة؟
هذا هو السؤال الذي يجب أن تعرف إجابة له بصفتك رائد أعمال و صاحب عمل. و إذا لم تكن متأكداً - فإن علامتك التجارية في مأزق. و إذا كنت لا تعرف ماذا يقولون وراء ظهرك - فقم ببحثك.
و عندما تكون واضحاً بشأن رؤيتك و مهمتك ، تأكد من تحليل جميع نقاط الاتصال الخاصة بك مع الأشخاص.
- هل تتوقع ما تريد أن تقدمه؟
- هل يتلقون الرسالة الصحيحة؟
و بالطبع فإن أفضل طريقة لبناء علامة تجارية شخصية قوية هي العمل مع الأشخاص الذين فعلوها بالفعل.
عزيزي القارئ
لأننا نهتم، نتمنى أن تكتب لنا في التعليقات عن المواضيع التي ترغب و تهتم بها لنتمكن من تقديمها لك، لرغبتنا في أن يعبِّر موقعنا عن اهتمامات القارىء العربي.
كما ونرجوا منك مشاركة المقال في حال أعجبك المحتوى.
ننصحك بقراءة المقالات التالية :
ريادة الأعمال : ما هي كلفة أن تكون موظفاً؟
أسس العمل الناجح : العادات الثلاث لرواد الأعمال المسترخين و الناجحين
المصادر
الوسوم
المؤلف
بكالوريس في ادارة التسويق و المبيعات. مدرب دولي معتمد.
