كيف تصبح من الأشخاص الأغنياء ؟ السر في طريقة التعامل مع الناس

إن الأشخاص الأغنياء لديهم جميعاً قواسم مشتركة، و بالتأكيد فإن "الناس" ، جميع الناس، هم محور اهتمام الأشخاص الأغنياء. ليس على المستوى المباشر فحسب بل أكثر من ذلك في القدرة على فهم الناس و القدرة على خدمة الناس. 

مقالنا سينقسم إلى جزءين، الأول سيكون حول الكيفية التي يقوم الأشخاص الأغنياء بذلك. و الثاني هو كيف يمكنك أنت أن تقوم بذلك.

أبقى معنا..  

الجزء الأول: كيف يفعلون ذلك؟

لقد كنت محظوظاً بما يكفي لأنني بدأت حياتي المهنية في شركة حيث كنت على اتصال وثيق بالعديد من رجال الأعمال الناجحين و الأغنياء، بعضهم يديرون شركات كبيرة تدر ملايين اليورو سنوياً.

و كصحفية (وفي وقت لاحق ، كاتب سيرة) كنت على اتصال متكرر مع هؤلاء الأشخاص ، في بيئتهم المهنية و الشخصية. 

و من بين تنوع الشخصيات و الشركات التي كانوا يديرونها ، بدأت ألاحظ سمة مشتركة بينهم جميعاً.

 

هم جيدون مع الناس

لماذا هذا مناسب؟ 

يقول ديل كارنيجي Dale Carnegie ذلك في كتابه "كيف تكسب الأصدقاء و تؤثر في الناس" How to Win Friends and Influence People: 

"إذا كان هناك أي سر للنجاح ، فإنه يكمن في القدرة على الحصول على وجهة نظر الشخص الآخر و رؤية الأشياء من زاوية ذلك الشخص و كذلك من وجهة نظرك"

و لكن ماذا يعني بالضبط أن تكون جيداً مع الناس؟

 

القدرة على قراءة الناس

يقول ديل كارنيجي : "إن الأشخاص الذين يمكنهم أن يضعوا أنفسهم في مكان الآخرين ، و الذين يمكنهم فهم طريقة عمل عقولهم ، لا داعي للقلق أبداً بشأن ما يخبئه المستقبل لهم".

و هذه هي القاعدة التي يبنى عليها كل شيء آخر.

و إذا كنت جيداً في قراءة الآخرين ، فيمكنك بسهولة فهم الأسباب الكامنة وراء ما يقولونه و كيف يتصرفون ؛ و يمكنك توجيه كلامك و أفعالك إلى تلك النقاط الدقيقة التي حددتها.

 

القدرة على خدمة الناس

"إن الطريقة الوحيدة التي يمكنني من خلالها جعلك تفعل أي شيء هي إعطائك ما تريد." ديل كارنيجي

الناس ليسوا أغبياء. إنهم لا يوافقون على ما يقوله الآخرون بدون سبب. و يشترون لأن هناك شيئاً ما في المتجر لهم.

و قد رأيت العديد من رجال الأعمال هؤلاء يحددون احتياجات الآخرين و يحاولون بنشاط معالجتها. 

ليس من قبيل المصادفة أن إحدى القواعد الأساسية لإنشاء عمل تجاري ناجح هي تلبية احتياجات الناس.

و يمكنك القيام بذلك ليس فقط على المستوى العام (من خلال شركة ، على سبيل المثال) و لكن أيضاً على تفاعلاتك الفردية.

و نتيجة لذلك ، سيرد الناس على الفور ، أو ستبدأ في تكوين بعض الائتمان معهم ، و الذي يمكن أن يكون ذا قيمة كبيرة في المستقبل.

 

القدرة على إقامة علاقات

"تحدث من حيث اهتمامات الشخص الآخر." كما يوضح ديل كارنيجي

كان مدير الشركة حيث بدأت مسيرتي المهنية كصحفية، رجلاً لا يعرف شيئاً عن الصحافة. و مع ذلك ،

فقد أدار موقعاً ناجحاً للتلفزيون على شبكة الإنترنت يستهدف مجتمعاً يضم حوالي مليون شخص و قد كان قادراً على تحقيق دخل يصل إلى عدة آلاف من اليوروهات شهرياً. 

كانت لديه استراتيجيته بسيطة: إن تلفزيون الويب مجرد ذريعة للاختلاط برجال الأعمال الناجحين و الأشخاص الأغنياء هؤلاء.

و بمجرد انضمامه إلى الدائرة ، أنشأ المزيد و المزيد من الروابط و العلاقات.

و نظراً لأنه كان يعرف عدداً هائلاً من الأشخاص و لديه معرفة عادلة بما يشارك فيه الأشخاص ضمن الشروط المهنية ، فقد كان قادراً على جعل نفسه مفيداً للآخرين من خلال جعل الأشخاص على اتصال ببعضهم البعض.

فهو لم يكن يتقاضى عمولة مقابل الصفقات التي تتم بين هؤلاء الأشخاص الذين كان يتواصل معهم ، لكنه حصل على شيء يستحق أكثر من ذلك بكثير: 

لقد كان الناس في شبكته مدينون له بالكثير، و بدأوا يرجعون إليه لإنشاء المزيد من الأعمال.

 

القدرة على إقناع الناس

"إن أعمق مبدأ في الطبيعة البشرية هو الرغبة في أن يتم تقديرها." ديل كارنيجي

ما رأيته في كل هؤلاء الأشخاص الناجحين و الأغنياء هو أنهم تحدثوا جميعاً بطريقة أقنعت الناس.

و قد كانوا قادرين على القيام بذلك لأنهم اتبعوا النقاط المذكورة أعلاه ، و ليس لهذا السبب فحسب بل أنهم أيضاً عرفوا كيفية تجميعها معاً في خطاب متماسك و مقنع.

و استخدموا تقنيات مثل النظر في أعين الأشخاص أو تكرار اسم المحاور أو ممارسة الاستماع الفعال. و كان لديهم جميعاً ما يمكن الإشارة إليه على أنه "موقف مبيعات" في حديثهم.

و بطبيعة الحال ، لدى البعض منا المزيد من الشخصيات الاجتماعية و يمكنه وضع هذه المهارات موضع التنفيذ بأقل جهد ممكن.

و لكن ، بالنسبة للجزء الأكبر ، يمكنهم التعلم و التدرب هذه المهارات. لذلك ، حتى إذا كنت تشعر بالخجل و الإرباك اجتماعياً ، فلا تزال هناك طريقة لتصبح من هؤلاء الناس. انتقل إلى الجزء التالي لمعرفة كيف يمكنك القيام بذلك.

 

الجزء 2: كيف يمكنك القيام بذلك أيضاً؟

تأمل Meditate

خلصت دراسة أجريت عام 2012 من جامعة إيموري Emory University إلى أن الأشخاص الذين يمارسون التأمل على أساس منتظم يحسنون "دقة التعاطف" و يظهرون نشاطاً متزايداً في أجزاء معينة من الدماغ مرتبطة بالتعاطف empathy.

و بناءً على تجربتي الشخصية ، يمكنني القول أنه بعد أسبوع من خلوة اليوغا و التأمل ، تمكنت من فهم الأشخاص و المواقف بشكل أفضل من أي وقت مضى. إذ يساعد التأمل في تنمية التركيز و الوعي ، و هما أمران أساسيان لتطوير مهارات التعامل مع الآخرين.

تدرب على الاستماع النشط و الفعال

خاصة إذا بدأت في التأمل ، فسوف تقبض على نفسك و أنت تفعل -بالضبط- عكس الاستماع الفعال في مواقف المحادثة.

و ستلاحظ أن عقلك يتجول أثناء التحدث إلى الآخرين ، و ستدرك أن الاستماع حقاً أصعب مما قد يبدو.

و هناك بعض الأساليب التي يمكنك تطبيقها لتطوير مهارات الاستماع النشط لديك. أقترح عليك مشاهدة Ted Talk هذا من المتحدث جوليان ترجر  Julian Treasure 

انتبه إلى لغة الجسد

خلص ألبرت ميهرابيان Albert Mehrabian، الباحث في لغة الجسد ، إلى أن التواصل 7٪ لفظي و 38٪ صوتي و 55٪ غير لفظي.

و هذا يجعل من الواضح أنك إذا كنت تريد التأثير على الناس بما تقوله ، يجب أن تنتبه جيداً لجميع الطرق التي يتحدث بها جسدك.

لكن ليس من المهم فقط الانتباه إلى لغة جسدك ، و لكن من الضروري أيضاً أن تكون قادراً على قراءة لغة جسد الآخرين. و إذا فاتك هذا ، فستفتقد نصف المحادثة.

فكر في كيفية خدمة الناس

كما ذكر أعلاه ، يتذكر الأشخاص الناجحون دائماً كيف يمكنهم خدمة الآخرين.

و إذا كنت تريد أن تفعل الشيء نفسه ، فاقضي وقتاً منتظماً في التفكير في الأشخاص من حولك و في أهدافهم، و ما الذي يمكنك فعله لمساعدتهم على النجاح. و من خلال القيام بهذا التمرين البسيط ، سوف تساعد نفسك أيضاً.

ارعى و نمّي التفاعلات المتبادلة

فكر في الموضوع الموجود فوق هذا. و إذا انتقلت إلى دائرة صغيرة نسبياً من الناس ، فستكون فرص الخدمة و المشاركة محدودة.

و لكن إذا كنت تعرف الكثير من الأشخاص المختلفين ، فإن هذه الفرص تنمو بشكل كبير. و ليس من المهم فقط معرفة الكثير من الناس ، بل هو معرفة الناس من مختلف المجالات و مناحي الحياة.

و كلما زاد عدد الأشخاص الذين تتفاعل معهم ، زادت آفاقك ، و ستكون أفضل تجهيزاً لتوصيل جميع النقاط مع بعضها.

عزيزي القارئ

لأننا نهتم، نتمنى أن تكتب لنا في التعليقات عن المواضيع التي ترغب و تهتم بها لنتمكن من تقديمها لك، لرغبتنا في أن يعبِّر موقعنا عن اهتمامات القارىء العربي.

 كما ونرجوا منك مشاركة المقال في حال أعجبك المحتوى.  

---

ننصحك بقراءة المقالات التالية :

خمسة أشياء لا يفعلها أفضل الأشخاص في العالم

السعادة : ما هي صفات الأشخاص السعداء ؟

مزايا وصفات الأشخاص المرنين