التأثير في الناس : فك شفرة "كيف تكسب الأصدقاء و تؤثر في الناس"

 كل من يتمكن من التواصل مع الناس وفقاً لقواعد واضحة و محددة، فسيكون لديه في الواقع المفتاح الرئيسي لكسب الأصدقاء و التأثير على الناس.

و يقول إثيل باريمورEthel Barrymore:  "إن أفضل وقت لتكوين الصداقات هو، قبل أن تحتاج إليها" - 

1. لا تحكم على كتاب، بمجرد رؤية غلافه

قبل بضعة أسابيع ، ذهبت لزيارة خالتي و تدعى ساندرا.  و قبل أن يتمكن عقلي من إرسال نبضات كهربائية لرفع يدي لدق جرس الباب ، كانت بالخارج تعانقني.

"يا الهي ! "  لقد انفجرت حينها قائلاً : أنا متأكد من أنني أكره التعامل مع نظارات القراءة الخاصة بك ".

صرخت .  " يالك من طفل  " ثم أومأت برأسها و قالت : كانت هذه الأشياء القديمة حول رقبتي مجرد قلادات ، و لا يمكنني على ما يبدو استخدامها بشكل جيد الآن ، على أية حال.

"كيف يحدث ذلك؟"

أمسكت بيدي و قادتني إلى المطبخ ، و هناك وجدت أنه قد وُضع كتاباً جديداً ،  تلمع على الغلاف جملة ( كيف تكسب الأصدقاء و تؤثر في الناس ) .

"لذا سألتها أخبريني يا خالتي ، هل هذا الكتاب، كتاباً جيداً أم ماذا؟  

ردت قائلة : أيها الفتى ، عليك التوقف عن المزاح ، هذا الكتاب أكثر جفافاً من أرض الصحراء ، و هذا تماماً ما أحصل عليه عند الحكم على الكتاب من غلافه ، هل تعلم أنني قد عَلِقت في الصفحة الثامنة لثمانية أيام ؟ .

ابتسمت خالتي و على الرغم من أن اسمي ليس "كليف" ، فقد قالت : هل تريدني أن أقدم لك نسخة من مذكرات كليفز Cliffs Notes ؟

ثانياً. الحمض النووي لتكوين صداقات

قلت لها: "خالتي ، تخيلي أنك تعرضت لحادث سيارة و تُركت في غيبوبة."

ثم أكملت دعيني أسألك يا خالتي : بينما تكونين مستلقية في غيبوبة و لكنك محاطة بالأحباب من حولك و الزهور التي تحيط بسريرك ، فهل ستشعرين بوجود ذلك حولك بالرغم من أنك في غيبوبة ؟ 

ردت بعد أن استطعت استثارة حفيظتها :

بالطبع لا!

إن عبارة خالتي الفارغة افرزت مصطلحاً معيناً ، ألا و هو ( أننا بحاجة الى مليء الفراغ ) .

و كما قلتُ لها -عزيزي القارئ - سأخبرك الآن:

بما أن تجربة كل شخص في العالم تنحصر في الوعي الحقيقي ، فيجب أن يكون كل شخص هو أهم شخص في العالم بالنسبة لنفسه

و هنا يكمن الحمض النووي الخاص بكيفية كسب الأصدقاء و التأثير في الناس.

و باختصار ، كل من يدرك حقاً أنه يتعامل مع أشخاص يهتمون لأمرهم حقاً، و يعاملون أنفسهم  (كالملوك و الملكات) - على الأقل من وجهة نظرهم الخاصة. و كل من يتمكن من التواصل مع الناس وفقاً لذلك ، فسيكون لديه في الواقع المفتاح الرئيسي لكسب الأصدقاء و التأثير على الناس.

ثالثاً.  نهج كارنيجي الرياضي للمساعدة الذاتية Carnegie’s Mathematical Approach

مع بيع أكثر من 30 مليون نسخة ، يعد كتاب كارنيجي الكلاسيكي بمثابة تمرين رائع لتطبيق مبدأ رياضي على كتاب المساعدة الذاتية.

و وفقًا لبرتراند راسل  Bertrand Russell  ، أحد أعظم علماء الرياضيات في القرن العشرين ، "الرياضيات ليست سوى فن قول الشيء نفسه بصيغ مختلفة."

عندما شدد كارنيجي على أهمية تذكر اسم الشخص ، لأن "الشخص العادي يهتم باسمه أكثر من جميع الأسماء الأخرى في العالم أجمع". و في ذلك تطبيق واضح لمقولة: " أن كل شخص هو أهم شخص في العالم بالنسبه له" .

و في ضوء المقولة المذكورة أعلاه  ، فإن فك شفرة المساعدة الذاتية يستدعي فقط فهم سبب قول كارنيجي لنفس الشيء في مبادئ مختلفة.

رابعاً.  قُل نفس الشيء بصيغٍ مختلفة

المبدأ رقم 1: " لا تنتقد أو تدين أو تشكو ، لأن النقد غير ذو فائدة ". 

يعكس هذا المبدأ الأول فهم كارنيجي الشديد للقاعدة العامة. 

و في الواقع ، فالحماقة هي كل ما يقوم به الحمقى ، و أعلى درجات الحماقة كان انتقاد الملكة ماري Queen Mary !  و من المؤكد أن هذا سيكون بمثابة آخر انتقاد لذلك الناقد، كناقد صادق و إيجابي في نقده.

و باختصار ، إن كل شخص في عيني نفسه هو "صاحب السمو" ، و كما أشار كارنيجي - فإن انتقاد شخص ٍ ما، هو مضيعة للوقت.

المبدأ الثاني: "أعطِ التقدير الصادق و الكافي للأشياء و الأشخاص" .

مرة أخرى ، يكرر كارنيجي تلك القاعدة العامة.

أليس كل رجل في حاشية صاحب السمو يعطي التقدير المناسب لذلك ؟

إذاً، باختصار ، اقرأ أي كتاب في علم النفس و ستجد أنك ستصادف هذا القول المأثور القديم: إن الناس يحبون الأشخاص الذين يحبونهم .

و ليس هناك طريقة أفضل لإظهار الحب و الشغف بالآخر من إظهار بعض التقدير الجيد و الكافي .

المبدأ رقم 3: "أظهر الاحترام لآراء الشخص الآخر ، و لا تقل أبداً  لأحد "أنت مخطئ".

عندما يقول كارينجي أنه :"اعرف وجهة نظر الشخص الآخر ، و أنظر إلى الأشياء من الزاوية التي يرى منها الآخر" ، فهل هو يقوم  بتكرار نفس الشيء و لكن بكلمات مختلفة؟

بالطبع، لا. فبالنسبة إلى التكرار الملحوظ ، فربما اعتقد كارنيجي أنه من الحكمة فعل ذلك . و كما أن السبب في أن التاريخ يعيد نفسه هو أن الطبيعة البشرية لا تتغير، لذلك فإن الدوافع البشرية هي نفسها، و تتكرر على الدوام.

كذلك فقد أشار كارنيجي إلى أنه "عند التعامل مع الناس ، تذكر أنك لا تتعامل مع مخلوقات منطقية بالضرورة  . و بعد كل شيء ما الحاجة إلى "المنطق" ، من وجهة نظر الشخص الآخر، حينما يشعر بطبيعته و كأنها طبيعة ملكية و حين يصبح في عين نفسه "صاحب سمو؟

ربما يفسر ما سبق لماذا ألمح أحد رجال حاشية الملك لويس الرابع عشر King Louis XIV’s  إلى ضرورة تبرير شرعية قانون ما ، إذ قال حينها الملك  قولته الشهيرة:

"إنه قانوني لأنني أتمنى ذلك!" .

- الملك لويس الرابع عشر King Louis XIV’s 

 

خامساً و ختاماً :

يهمس شخص نرجسي في المرآة  مخاطباً نفسه : أنت أهم شخص في حياتي ، كما أن سعادتك هي أهم أولوياتي ،  أليس كذلك بالمطلق ؟  

لا تشك في ذلك ابداً .. ، لأن هذه الحقيقة لن تتغير أبداً  .

هناك سبب يجعل القانون الأول و الأساسي للطبيعة هو "الحفاظ على الذات".  و من ثم، فإن حب الذات ليس أمراً طبيعياً فحسب ، بل إنه أمر لا غنى عنه لبقاء كل شخص على قيد الحياة .

حتى أن الدالاي لاما كان عليه أن يعترف:

"إذا كنت لا تحب نفسك ، فلا يمكنك أن تحب الآخرين."

و بما أن حب الذات مرادف لكلمة النرجسية ، فمن الواضح أن كسب الأصدقاء يتطلب دائماً لمسة من الإيثار و حب الآخرين.

و باختصار ، بقدر ما يرقص أي شخص بدون وعي على أنغام الأغنية الشهيرة المقتبسة من القصيدة اللاتينية Invictus  و تسمع جمل مثل :

"أنا سيد مصيري...  

أنا قبطان روحي... " .

بقدر ما يبدأ بحب نفسه.

و بالتالي، من أجل اتقان فن كسب الأصدقاء و التأثير في الناس ، فإن الأمر  لا يتطلب منك سوى القيام بدورك أحياناً كفرد مخلص في طاقم سفينة لشخص آخر.

عزيزي القارئ

لأننا نهتم، نتمنى أن تكتب لنا في التعليقات عن المواضيع التي ترغب و تهتم بها لنتمكن من تقديمها لك، لرغبتنا في أن يعبِّر موقعنا عن اهتمامات القارىء العربي.

 كما ونرجوا منك مشاركة المقال في حال أعجبك المحتوى.   

---

ننصحك بقراءة المقالات التالية :

8 أشياء يقضي معظم الناس أعمارهم ليتعلموها

الناس الناجحون : العادات الستة لـ الناس، الكرماء و الناجحين

ما هو السؤال الوحيد الذي يسأله الناس السعداء لأنفسهم كل يوم؟