كيف تزيد الذكاء الاجتماعي لديك

إن الذكاء الاجتماعي social intelligence هو تلك الملكة و الميزة التي تُمكِّن الأشخاص من أن يشعروا بما يشعر به الآخرون ، و أن يعرفوا بشكل حدسي ما يجب أن يقولوه في المواقف الاجتماعية ، و كذلك يظهروا بمظهر الواثقين من أنفسهم ، حتى في حال وجود حشد كبير من الناس.

و قد تعتقد أن هؤلاء الأشخاص لديهم "مهارات مميزة" ، لكن ما يمتلكونه حقاً هو الذكاء الاجتماعي.

و للعلم فإن نظرية الذكاء الاجتماعي قد ظهرت لأول مرة في المقدمة من قبل عالم النفس الأمريكي إدوارد ثورنديك Edward Thorndike في عام 1920.

و قد عرّفها بأنها "القدرة على فهم و إدارة الرجال و النساء و الفتيان و الفتيات لتصرفاتهم بحكمة في العلاقات الإنسانية". 

و بالتأكيد، لا أحد يولد ذكياً اجتماعياً. و لكن يمكن لكل إنسان أن يطوِّر مجموعة من المهارات التي يمكن تعلُّمَها بمرور الوقت.

مؤشرات الذكاء الاجتماعي

يُظهِر الأشخاص الذين يمكن اعتبارهم أذكياء اجتماعياً السمات الأساسية، التي تساعدهم على التواصل و الاتصال مع الآخرين.

• الاستماع الفعال:
  الشخص الذي يمتلك ذكاءً اجتماعياً لا يستمع لمجرد الاستجابة و الرد، و لكنه يهتم حقاً بما يقوله الشخص المقابل له.
  و بالتالي فالأشخاص الآخرون -في المحادثة- يذهبون بعد نهاية المحادثة، و هم يشعرون و كأنهم هم من قاموا بالتواصل و هم من أوصلوا رسالة المحادثة.
  
  
• مهارات المحادثة:
  هل سبق لك أن رأيت شخصاً "يحرِّك الجو"؟ .

إن من يمتلك الذكاء الاجتماعي لديه مهارات المحادثة التي تمكنه من إجراء مناقشة مع أي شخص عملياً.

و هو في نفس الوقت لبق ، و موافق و ملائم ، و يمتلك روح الدعابة، و يكون صادقاً في محادثاته ، و يتذكر التفاصيل حول الناس، هذه التفاصيل تسمح للحوار بأن يكون أكثر فائدة.

الذكاء الاجتماعي يعني امتلاك مهارات المحادثة ، من اللباقة و روح الدعابة المرحة، و صدق الحديث، و تذكر التفاصيل المهمة.

• إدارة السمعة :
  ينظر الأشخاص الأذكياء اجتماعياً في الانطباع الذي يتركونه على الآخرين.
  إذ تعتبر إدارة السمعة أحد العناصر الأكثر تعقيداً لـ الذكاء الاجتماعي ، و هي تتطلب توازناً دقيقاً - يحتم على الشخص أن يخلق انطباعاً جيداً عن شخص آخر، و أن يبقى على طبيعته في نفس الوقت.
  
  
• عدم الجدال: يفهم الشخص الذي لديه ذكاء اجتماعي أن الجدال أو إثبات نقطة، من خلال جعل شخص آخر يشعر بالسوء، ليس هو الأمر المحمود في العلاقات.
  فمن يمتلك الذكاء الاجتماعي لا يرفض أفكار الآخر تماماً ، بل يستمع إليها بعقل منفتح - حتى عندما و لو لم يوافق عليه شخصياً.

كيفية تطوير الذكاء الاجتماعي

في حين قد يبدو أن بعض الأشخاص يطورون الذكاء الاجتماعي دون محاولة حقيقية ، فإنه يتوجب على الآخرين العمل لتطويره.

و لحسن الحظ ، يمكن أن تساعد بعض الاستراتيجيات في بناء المهارات الاجتماعية. و يمكن أن تساعدك هذه التكتيكات في تطوير الذكاء الاجتماعي:

• انتبه جيداً لما هو (و من هو) حولك.
  إن الأشخاص الأذكياء اجتماعياً يلتزمون و ينتبهون إلى الإشارات الاجتماعية الدقيقة من حولهم .
  فإذا كنت تعتقد أن شخصاً ما في حياتك لديه مهارات شخصية قوية، فما عليك إلا أن  تراقب كيف يتفاعل مع الآخرين.
  
  
• اعمل على زيادة الذكاء العاطفي لديك. على الرغم من كونه مشابهاً للذكاء الاجتماعي ، إلا أن الذكاء العاطفي يتعلق أكثر بكيفية التحكم في عواطفك و كيفية  تعاطفك مع الآخرين.
  و يتطلب ذلك التعرف على مشاعرك و عواطفك – و التي ستساعدك على التعرف على تلك العاطفة في الآخرين – و تنظيمها بشكل مناسب.
  و يمكن للشخص الذكي عاطفياً التعرف على المشاعر السلبية و التحكم فيها ، مثل الإحباط أو الغضب ، عندما يكون في بيئة اجتماعية معينة.
  
  
• احترام الاختلافات الثقافية. أكثر من ذلك ، ابحث عن الاختلافات الثقافية حتى تتمكن من فهمها.
  فعلى الرغم من أن معظم الناس يتعلمون مهارات الناس من أسرهم و أصدقائهم و من المجتمع المحيط بهم ، فإن الشخص الذكي اجتماعياً يفهم أن الآخرين قد يكون لديهم استجابات و عادات مختلفة بناءً على تربيتهم.
  
  
• ممارسة الاستماع النشط.
  طوِّر الذكاء الاجتماعي لديك من خلال العمل على مهارات الاتصال الخاصة بك - الأمر الذي يتطلب الاستماع الفعال. 
  
  
• لا تقاطع
  
  
• خصص وقتاً للتفكير فيما يقوله شخص آخر قبل الرد
  
  
• استمع إلى التغير في نبرة الصوت في ما يقوله الآخرون ، والذي يمكن أن يمنحك أدلة على ما يعنيه حقاً.
  
  
• تقدير الأشخاص المهمين في حياتك.
  يتمتع الأشخاص الأذكياء اجتماعياً بعلاقات عميقة مع الأشخاص ذوي الأهمية الخاصة لهم.
  انتبه لمشاعر زوجك و أطفالك و أصدقائك و زملائك في العمل و أقرانك الآخرين.
  فإنك إذا تجاهلت أقرب الأشخاص في حياتك ، فستفقد الإشارات حول كيفية التواصل معهم.

و أخيراً..

ليس من السهل إتقان الذكاء الاجتماعي – فإنه إذ حصل و اتقنت مهارات الذكاء الاجتماعي، فلن تكون هناك محادثة أخرى محرجة في حفلة أو اجتماع. و كذلك ، يمكن أن يؤدي العمل من أجل ذكاء اجتماعي قوي إلى حياة أكثر ثراءً - أو ، على الأقل ، و قت أسهل لكسب أصدقاء جدد.

ننصحك بتأمل المواقف الاجتماعية، و الانتباه جيداً إلى ما يفعله الأخرين، والأخطاء التي تريد تجنبها. و بعد ذلك ، فكر فيما تريد القيام به بشكل مختلف في الحالة الاجتماعية التالية التي ستدخلها.

و لا تنسَ بأن تكون استباقياً بشأن تحسين مهاراتك. و تذكر أنك ستخطئ في بعض الأحيان، و بالتأكيد ستتعلم من إخفاقاتك و نجاحاتك.

عزيزي القارئ

لأننا نهتم، نتمنى أن تكتب لنا في التعليقات عن المواضيع التي ترغب و تهتم بها لنتمكن من تقديمها لك، لرغبتنا في أن يعبِّر موقعنا عن اهتمامات القارىء العربي.

 كما ونرجوا منك مشاركة المقال في حال أعجبك المحتوى.    

ننصحك بقراءة المقالات التالية :

ماذا تعرف عن الذكاء العاطفي و عناصره الخمسة؟

5 طرق لتصبح أكثر ثقة بنفسك

الثقة بالنفس: 5 طرق لتعزيز ثقتك بنفسك