هل إدمان وسائل التواصل أسوأ من التدخين ؟

هل إدمان وسائل التواصل الاجتماعي أسوأ من السجائر؟ 

في وقت سابق من هذا العام في المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس بسويسرا ، شبّه الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce ، مارك بينيوف ، إدمان وسائل التواصل الاجتماعي بالتدخين بقوله إنه يجب تنظيم شركات مثل Facebook "تمامًا بالطريقة نفسها التي تنظم بها صناعة السجائر" ، مما يضع سلامة المستهلكين قبل  المكاسب المالية للشركات.

 كيف يمكنك مقارنة شيء نعرف أنه مميت بعادة مثل وسائل التواصل الاجتماعي ؟ 

 دعونا نراجع الحقائق ...

 في مقال نُشر في مجلة New Yorker ، وصف مارك زوكربيرج أعمال Facebook بهذه الطريقة: "هذا شيء ثقافي بطبيعته.  إنه عند تقاطع التكنولوجيا وعلم النفس ، وهو شخصي للغاية ".  

الموظفون في Facebook ليسوا علماء نفس يعملون على تحسين الصحة العقلية ، ومع ذلك فقد تم تصميم بعض التكتيكات التي استخدمتها الشركة لإثارة استجابات نفسية لدى الأشخاص.

 قبل بضع سنوات ، بدأت الشركة في تجربة ملفات الأخبار الخاصة بالناس لمعرفة ما إذا كانت الأخبار السلبية ستجعل الناس أكثر تشاؤمًا عبر الإنترنت وما إذا كانت المشاركات الإيجابية ستجعلهم أكثر لطفًا.

 لم يكشف عملاق وسائل التواصل الاجتماعي عن هذه التجربة ولم يطلب الإذن من مستخدميه ، لكن وفقًا لمقال نشرته صحيفة نيويورك تايمز ، "يوافق المستخدمون على هذا النوع من التلاعب عندما يوافقون على شروط الخدمة".

 يمكن القول أن هذه التجربة النفسية هي التي أدت إلى فضيحة Cambridge Analytica.  

في أعقاب الحدث ، تم الكشف عن أن البيانات الشخصية لـ 87 مليون شخص قد تم حصادها بواسطة باحث وبيعها للاستشارات ، والتي يُعرف عنها استخدام "التقنيات السيكوجرافية للتلاعب بسلوك الناخب".  

كان Facebook على علم بالمشكلة منذ سنوات ولكنه لم يذكر أي شيء لمستخدميه.

 تداعيات تلك التجربة كانت محسوسة عبر الديمقراطيات ، حيث يُزعم أن Cambridge Analytica كان لها تأثير على تصويت خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي في المملكة المتحدة ، والانتخابات الأمريكية في عام 2016 ، وانتخابات كينيا في عام 2017.

لكن ماذا عن الإدمان؟

 كانت هناك العديد من الدراسات التي خلصت إلى أن إدمان وسائل التواصل الاجتماعي حقيقي.  

لكنها ليست مجرد فيسبوك.  يوجد أكثر من 2 مليار مستخدم على Facebook في جميع أنحاء العالم ، ويتم إرسال حوالي 500 مليون تغريدة يوميًا على Twitter ، ويتم تحميل 95 مليون صورة على Instagram يوميًا وعلى YouTube ، ويتم تحميل أكثر من 400 ساعة من الفيديو في الدقيقة.  

هذه الأرقام وحدها يجب أن تخبرنا بشيء.  في الواقع ، جميع وسائل التواصل الاجتماعي تسبب الإدمان حسب التصميم.  

تعظيم المشاركة هو في نموذج أعمالهم.  كلما زاد الوقت الذي تقضيه في التمرير والنقر ، كان ذلك أفضل للأعمال.  

يتم تخصيص موجز الأخبار والإشعارات اللانهائية التي تتلقاها لجذبك وإبقائك في الداخل.

وكلما زاد اهتمام المعلن ، زادت المبيعات.  وما إلى ذلك.كما اتضح ، كان من السهل جعل الناس مدمنين.  

وهنا بعض من الأسباب:

• نحن كائنات اجتماعية:

إن الحاجة إلى الارتباط والتفاعل مع الآخرين أمر عام.  الشعور بالانتماء هو شيء نتوق إليه كبشر.

• الحاجة إلى التحقق من الصحة:

​​سواء كانت "الإعجابات" أو "المتابعة" أو الرموز التعبيرية الابتسامة ، فنحن مدفوعون بالتحقق من صحة سلوكنا والأفكار التي نشاركها.

•  الخوف من الضياع

وهي ظاهرة تم تحديدها لأول مرة في عام 2000 من قبل استراتيجي التسويق دان هيرمان والتي صاغها لاحقًا باتريك ماكجينيس ، يبدو أنها واحدة من أقوى الدوافع لاستخدام الشبكات الاجتماعية.  

وفقًا لمخطط المعلومات الرسومي لعام 2013 ، كان 67٪ من المستخدمين يخشون أن "يفوتهم شيء ما" بدون إصلاح وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

• الأنا بحاجة إلى منصة:

ووسائل التواصل الاجتماعي هي المكان المثالي لها.  وفقًا للباحثين ، فإن الأنا ترغب في التعرف عليها ، والتي بدورها يمكن أن تدفعنا إلى الكشف عن معلوماتنا الشخصية ، وصورنا لأنفسنا ، وما إلى ذلك من أجل كسب "الضربات".

• كيمياء الدماغ:

الشبكات الاجتماعية تسبب الإدمان جسديًا بالإضافة إلى الإدمان النفسي.  أظهرت دراسة من جامعة هارفارد أن الكشف عن الذات عبر الإنترنت يحفز جزءًا من الدماغ يضيء أيضًا عند الانخراط في أنشطة ممتعة.  

في بعض الدراسات ، تسبب الاستخدام المتكرر لوسائل التواصل الاجتماعي في آثار ضارة في جوانب أخرى من حياة الناس ، مما جعل بعض الباحثين ينظرون إلى المشكلة على أنها إدمان.

ملخص 

•  يمكن للمرء أن يجادل بأنه في هذه المرحلة ، تحكم منصات وسائل التواصل الاجتماعي العالم.  هم تجار الثقافة.  

• ومع ذلك ، فقد رفضوا تحمل المسؤولية عن تلك السلطة أو تنظيم العواقب المميتة لمنتجاتهم.

•  ربما حان الوقت للتعامل مع تلك الشركات التي تجمع البيانات لاستنباط سلوكيات إدمانية مثل أي منتج خطير آخر.

•  نحتاج إلى تنظيم كيفية استخدام البيانات قبل أن تسبب ضررًا لا يمكن إصلاحه للمجتمع.  

عزيزي القارئ

لأننا نهتم، نتمنى أن تكتب لنا في التعليقات عن المواضيع التي ترغب و تهتم بها لنتمكن من تقديمها لك، لرغبتنا في أن يعبِّر موقعنا عن اهتمامات القارىء العربي.

 كما ونرجوا منك مشاركة المقال في حال أعجبك المحتوى.   

 ننصحك بقراءة المقالات التالية :

قد تكون وسائل التواصل الاجتماعي Social media سامة - ولكن فقط إذا سمحت لها أن تكون كذلك

إدمان وسائل التواصل الاجتماعي : هل أنت مدمن ؟ إليك الطرق التي تساعدك على تقليل تأثيراتها الضارة

ما هو إدمان شبكات التواصل الاجتماعي ( سوشيل ميديا )؟