- 1 June 2020
- مجتمع
تركواز بوست- 1195
كشف فيسبوك Facebook مؤخراً النقاب عن أدوات مجانية لتجار التجزئة الذين تضرروا من وباء كورونا، لإنشاء واجهات متاجر عبر الإنترنت على الشبكة الاجتماعية و الانستغرام Instagram.
فمع متاجر فيسبوك Facebook shops، يمكنك إنشاء متجر بسيط عبر الإنترنت على فيسبوك و انستغرام مجاناً.
و يمكنك تحميل منتجاتك إلى المتجر ، و التي يمكن للمستخدمين مشاهدتها و تصفحها و شرائها داخل التطبيق ، مما يخلق عملية تسوق سلسة للعملاء، و مربحة للتجار.
يمكن للمستخدمين أيضاً الاتصال بك من خلال تطبيق ماسنجر Messenger و انستغرام دايركت Instagram Direct و تطبيق واتساب WhatsApp مع أي أسئلة لديهم و يقول مشرفو الموقع العالمي فيسبوك، أن تجربة التسوق الكاملة سيتم طرحها في WhatsApp في المستقبل القريب.
إليك ما يقوله فيسبوك Facebook عن الميزة الجديدة:
من خلال إعدادات بسيطة و سهلة و مجانية، يمكنك إنشاء متجرك الإلكتروني على فيسبوك و انستغرام.
"تسهل متاجر فيسبوك على الشركات إعداد متجر واحد عبر الإنترنت للعملاء للوصول إليه على كل من فيسبوك و انستغرام Instagram.
و بالتأكيد فإن إنشاء متجر فيسبوك مجاني و بسيط.
و يمكن للشركات اختيار المنتجات التي تريد تمييزها من كتالوجها، ومن ثم تخصيص مظهر و طابع متجرهم من خلال صورة غلاف و ألوان مميزة تعرض علامتهم التجارية.
و هذا يعني أن أي بائع ، بغض النظر عن حجمه أو ميزانيته ، يمكنه عرض أعماله عبر الإنترنت و التواصل مع العملاء أينما و متى كان ذلك مناسباً لهم ".
و تهدف مبادرة الشبكة الاجتماعية الضخمة إلى مساعدة قطاع التجزئة ، الذي سحقته عمليات الإغلاق الذي تسببت بها الفيروسات التاجية (فيروس كورونا) في جميع أنحاء العالم.
و قد بات من الممكن للتجار بسهولة إنشاء متاجر على فيسبوك Facebook و الانستغرام Instagram ، و تخصيص مظهر المنتجات و عرضها ، و ذلك وفقاً لعملاق الإنترنت في كاليفورنيا .
هذه خطوة كبيرة.. يقول مؤسس فيسبوك
قال مارك زوكربيرج Mark Zuckerberg الرئيس التنفيذي لشركة فيسبوك: " تعتبر هذه أكبر خطوة اتخذناها حتى الآن لتمكين التجارة عبر عائلة التطبيقات الخاصة بنا".
و يتابع : "فإذا كنت تدير نشاطاً تجارياً صغيراً أو إذا كنت تفكر في بدء نشاط تجاري حتى من غرفة المعيشة الخاصة بك ، فلديك مجموعة كاملة من الأدوات المتاحة التي يمكن أن تساعد في ذلك ."
و وفقًا لـزوكربيرج Zuckerberg ، فإن التركيز الأساسي و الأولي لـ "المتاجر" على فيسبوك سيكون من خلال تسهيل قيام الشركات بامتلاك واجهات متاجر عبر الإنترنت للبقاء على قيد الحياة أثناء الأزمة وركوب اتجاه التسوق عبر الإنترنت إلى المستقبل.
كما قالت ليلى أمجادي Layla Amjadi ، مديرة منتج التسويق على الانستغرام :"إننا نأمل حقاً ألا تساعد حلولنا التجارية الشركات على البقاء فحسب بل أن تزدهر أيضاً خلال الأشهر القادمة ، وأن تتكيف مع سلوك المستهلك الجديد".
وتجدر الإشارة إلى أن شبكة فيسبوك الاجتماعية تشارك بالفعل في التجارة الإلكترونية ، من خلال سوق لبيع السلع ، وكموقع تجذب فيه الأنشطة التجارية العملاء من خلال وجود صفحات على الشبكة الاجتماعية أو على الانستغرام .
تمتلك الشركات خيار شراء إعلانات موقع فيسبوك لتوجيه العملاء إلى متاجرهم عبر الإنترنت. حيث يمكن إتمام المبيعات في مواقع الويب خارج الشبكة الاجتماعية.
كما يمكن للتجار في الولايات المتحدة استخدام خدمة التدقيق على فيسبوك Facebook checkout service للتعامل مع الصفقات أو الأعمال التجارية ، بدفع رسوم رمزية.
وسيتم طرح هذه المتاجر في الأشهر القادمة لنحو 160 مليون شركة تستخدم بالفعل الشبكة الاجتماعية.
غرف ارتداء الملابس الافتراضية :
قال زوكربيرج إن المعلومات حول ما يشتريه الناس ستظل خاصة ما لم يرغب المتسوقون في إخبار الأصدقاء عن عمليات الشراء.
و تخطط شبكة فيسبوك الاجتماعية لشق الطريق لهذه المتاجر في النهاية إلى منصات التواصل الخاصة به على الماسنجر Messenger و تطبيق الواتساب WhatsApp.
كما تُعِدُ شبكة فيسبوك أيضاً طرقاً معينة لبيع المنتجات عبر تقنية البث المباشر على الإنترنت ، وهو شكل شائع من المحتوى على الشبكة الاجتماعية.
و تقول شركة فيسبوك: "لقد كان الناس يستخدمون الفيديو المباشر على تطبيقاتنا لعرض المنتجات لسنوات ، و ذلك من متاجر الأحذية التي تعلن عن أحذية رياضية جديدة إلى المؤثرين في مجال الجمال الذين يجربون أنواعاً مختلفة من أحمر الشفاه ".
إننا الآن نقوم بتسهيل عملية التسوق للمنتجات في وقت واقعي . كما تؤكد إدارة فيسبوك.
و تعمل شركة فيسبوك أيضاً على تطوير أدوات مجانية بما في ذلك تقنيات الواقع المعزز للسماح للمتسوقين برؤية كيف سيبدوون في أزياء أو مستحضرات تجميل أو عناصر أخرى للبيع ،و ذلك وفقاً لـ Zuckerberg.
يقول زوكربيرج : " إنني آمل أن نتمكن على الأقل من المساعدة في بناء البعض من البنية التحتية التي تحتاجها الشركات ليس في هذه اللحظة فحسب ، بل المضي قدماً أيضاَ".
و يختتم زوكربيرج :" لأنه حتى عندما تمر هذه الفترة و تنتهي حالات الإغلاق التامة ... فإننا سنستمر في عيش المزيد من حياتنا وممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت."
عزيزي القارئ
لأننا نهتم، نتمنى أن تكتب لنا في التعليقات عن المواضيع التي ترغب و تهتم بها لنتمكن من تقديمها لك، لرغبتنا في أن يعبِّر موقعنا عن اهتمامات القارىء العربي.
كما ونرجوا منك مشاركة المقال في حال أعجبك المحتوى.
ننصحك بقراءة المقالات التالية :
فيسبوك لا يسمح لمستخدميه بإلغاء خاصية "البحث عن" رقم الهاتف بالكامل
المصادر
الوسوم
المؤلف
هدفنا إغناء المحتوى العربي لأن القارئ العربي يستحق المعلومة الصحيحة والمفيدة، و التي تنشر الآن في أهم المواقع العالمية ،
